貨物售出 概不退換?
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商品資訊
許多商家為節省商品退換貨之處理成本,會在店內張貼「貨物售出 概不退換」的告示。依消費者保護法之規定,此即為「定型化契約」條款的一種。對於定型化契約條款有明文的強制規定。商家所張貼或告示的定型化契約條款,依法應本平等互惠之原則,如果違反平等互惠的原則時,法律便推定該條款係顯失公平,該條款即屬無效。畢竟定型化契約為企業者單方面事先擬定,消費者無從對契約內容有所協調,因此站在保護消費者的立場,應由承審法官視具體個案,斟酌契約之性質、締約目的、全部條款內容、交易習慣、及其他情事依法做最終判斷。 -
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